ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ”א- 1981, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:
- באמצעות הצ’אט בערוץ הוואטסאפ במספר 0512941108.
- באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת [email protected]
- באמצעות המסנג’ר של פייסבוק או באמצעות הצ’ט בעמוד האינסטגרם של בריאותלי בע”מ.
בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה/חשבונית ומס’ טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל.
מוקד שירות הלקוחות של בריאותלי בע”מ, ח.פ. 516018900, פועל בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00.
אנחנו עונים עד 2 ימי עסקים.
תנאי האחריות של בריאותלי:
אנחנו נותנים אחריות על ההזמנה שלך. האחריות היא פשוטה. יש לך אחריות על המוצרים הסגורים, בקיזוז עלויות שילוח (50 ש״ח – זה יכול להשתנות בהתאם למקום המגורים שלך) והמוצרים הפתוחים.
זאת אומרת, אם רכשת לצורך הדוגמא 6 קופסאות, את תקבלי זיכוי על 5 קופסאות (במידה והן תקינות וסגורות), בקיזוז עלות השילוח ובתנאי והודעת לנו עד מספר הימים שכתוב בדף המוצר (זה משתנה בין 30-180 יום, תלוי מוצר וחבילה).
